Dijital Hizmet ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve hizmet

Bu sözleşme, siparişi veren kullanıcı ile sayfada bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı arasında kurulur. Sipariş özetinde adı, süresi, özellikleri ve ödenecek toplam tutarı gösterilen dijital bot hizmetini kapsar.

2. Sipariş ve kurulum

Paket ayrıntıları ve toplam tutar ödeme öncesinde gösterilir. Ödeme doğrulandığında sipariş oluşturulur; uygun kapasite bulunduğunda kurulum otomatik olarak başlar. Kurulumun uzaması halinde sipariş sırada tutulur ve sistem tarafından yeniden denenebilir.

3. Kullanıcı ayarları

Bot adı, Minecraft kullanıcı adı, hedef sunucu ve diğer yapılandırma bilgilerinin doğru girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya yetkisiz bilgiler nedeniyle hizmetin çalışmamasından AFKLAND sorumlu değildir; destek ekibi mümkün olduğunda düzeltme konusunda yardımcı olur.

4. Süre, yenileme ve silinme

Hizmet süresi sipariş özetinde gösterilir. Otomatik yenileme ayrıca etkinleştirilmişse yeterli bakiye bulunduğunda uygulanır ve panelden kapatılabilir.

Süresi biten hizmet durdurulur. Panelde bildirilen ek saklama süresi içinde yenilenmezse hizmet ve hizmete bağlı geçici veriler silinebilir. Hesap ve sipariş kayıtlarının saklanması Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’ne tabidir.

5. Teslim edilemeyen hizmet

Ödeme doğrulandığı halde hizmet kurulamazsa önce otomatik yeniden deneme, yeniden kurulum veya uygun paket değişimi uygulanabilir. Sorun giderilemezse kanuni haklar saklı kalmak üzere hizmet bedeli için uygun çözüm sunulur. Gönüllü telafiler site bakiyesi veya süre uzatımı şeklinde yapılabilir.

6. Hemen başlama ve cayma hakkı

Ödeme adımında ayrıca onay vermeniz halinde hizmetin, cayma süresi sona ermeden hemen kurulmasını ve kullanılmaya başlanmasını talep etmiş olursunuz. Onayınızla ifasına başlanan bu dijital hizmette mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanır.

Hizmetin ayıplı, siparişe aykırı veya hiç sunulmamış olması halinde kanundan doğan haklarınız devam eder.

7. Kesintiler ve dış hizmetler

Bakım, ağ, hedef Minecraft sunucusu, oyun servisleri, barındırma veya kontrolümüz dışındaki sağlayıcılar nedeniyle geçici kesintiler olabilir. AFKLAND kendi sorumluluğundaki sorunları gidermek için makul çabayı gösterir.

8. Destek

Siparişle ilgili talepler müşteri panelindeki destek alanından veya sayfada bulunan iletişim adresinden iletilebilir. Talebin incelenebilmesi için sipariş numarası ve yaşanan sorun açıkça belirtilmelidir.